Service
zuverlässig, schnell, persönlich
Installation & Montage
Wir übernehmen auf Wunsch Transport und fachgerechten Aufbau in deinem Gym. Für ein passgenaues Angebot benötigen wir kurz folgende Infos:
- Standort & vollständige Adresse
- Zugangssituation (Türen, Rampen, Zufahrt)
- Etage & Aufzug (Maße/Traglast)
- Besondere Anforderungen vor Ort
Ersatzteile & technischer Support
In unserem Zentrallager in Deutschland halten wir gängige Ersatzteile vor und reagieren zügig. Für eine schnelle Identifikation sende uns bitte:
- Foto des Typaufklebers am Gerät (Produkt- & Seriennummer)
- Fotos des benötigten Ersatzteils aus mehreren Perspektiven
- Kurze Fehlerbeschreibung und Standort
Garantiebedingungen (BRTW)
Kraftgeräte
| Geräteteil | Garantie |
|---|---|
| Rahmen | 10 Jahre |
| Drehgelenke, Gewichtsstapel, Seilrollen, Führungsstangen | 1 Jahr |
| Nocken | 1 Jahr |
| Sonstiges | 1 Jahr |
Cardiogeräte
| Geräteteil | Garantie |
|---|---|
| Rahmen | 10 Jahre |
| Laufbandmotor | 3 Jahre |
| Wechselrichter | 1 Jahr |
| Sonstiges | 1 Jahr |
Bedingungen & Einschränkungen
- Die Garantie gilt für Mängel, die innerhalb des Garantiezeitraums auftreten; Ansprüche müssen in diesem Zeitraum geltend gemacht werden.
- Reparierte oder ersetzte Teile sind bis zum Ende der ursprünglichen Garantiefrist abgedeckt.
- Ausgeschlossen sind Schäden durch Unfall, unsachgemäße Nutzung, nicht fachgerechten Service oder nicht von Brightway Germany autorisierte Änderungen.
- Die Garantiebedingungen können je nach Land abweichen.
- Mit Inanspruchnahme einer Garantieleistung erkennst du diese Bedingungen an.
Dein direkter Servicekontakt
Für Service, Technik oder Reparatur wende dich bitte ausschließlich an:
So landet dein Anliegen direkt beim richtigen Team und kann schneller bearbeitet werden.